Questions fréquentes

Social Rides est une plateforme sociale dédiée aux passionnés de cyclisme. Elle permet de partager des parcours, découvrir de nouvelles sorties, rejoindre des communautés de cyclistes et participer à des événements organisés. Que vous soyez cycliste occasionnel ou passionné, Social Rides vous aide à vivre votre passion et à rencontrer d'autres cyclistes.

Oui, Social Rides est entièrement gratuit. Vous pouvez créer un compte, partager vos parcours, rejoindre des communautés et participer à des événements sans aucun frais.

Vous pouvez consulter les sorties publiques sans compte, mais pour partager vos propres parcours, rejoindre des communautés et participer à des événements, vous devez créer un compte gratuit.

Pour créer une sortie :

1. Connectez-vous à votre compte
2. Cliquez sur le bouton "Créer" dans la navigation ou sur le bouton "+" en bas de l'écran (mobile)
3. Importez un fichier GPX ou dessinez votre parcours sur la carte
4. Ajoutez les informations (titre, description, type d'activité, date, etc.)
5. Choisissez la visibilité (publique, non répertoriée ou privée)
6. Publiez votre sortie

Nous acceptons les fichiers au format GPX, le standard universel pour les traces GPS. La plupart des applications et compteurs cyclistes (Strava, Garmin, Wahoo, etc.) permettent d'exporter vos parcours en GPX.

• Publique : visible par tous, apparaît dans les recherches et sur la carte
• Non répertoriée : accessible uniquement via le lien direct, n'apparaît pas dans les recherches
• Privée : visible uniquement par vous et les membres de vos communautés privées

Oui, vous pouvez modifier ou supprimer vos sorties à tout moment depuis la page de la sortie. Cliquez sur le bouton "..." et sélectionnez "Modifier" ou "Supprimer".

Une communauté est un groupe de cyclistes partageant les mêmes intérêts. Il peut s'agir d'un club cycliste, d'un groupe d'amis, d'un magasin de vélo ou d'un groupe local. Les communautés permettent d'organiser des sorties, de partager des parcours et d'échanger avec d'autres membres.

Pour rejoindre une communauté :

1. Explorez les communautés via la page "Communautés"
2. Cliquez sur une communauté pour voir ses détails
3. Cliquez sur "Rejoindre"
4. Si la communauté nécessite une approbation, votre demande sera envoyée au propriétaire
5. Sinon, vous rejoignez immédiatement la communauté

Depuis la page "Communautés", cliquez sur "Créer une communauté". Vous devrez fournir un nom, un type (club, groupe, magasin, etc.), une description et choisir les paramètres de confidentialité. Une fois créée, vous devenez le propriétaire et pouvez inviter des membres.

• Publique : visible par tous, tout le monde peut voir les sorties et les membres
• Privée : seuls les membres approuvés peuvent voir le contenu de la communauté

Vous pouvez également activer "Approbation requise" pour valider manuellement les nouvelles demandes d'adhésion.

Oui, nous prenons la protection de vos données très au sérieux. Vos mots de passe sont chiffrés, nous utilisons des connexions HTTPS sécurisées et nous respectons le RGPD. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

Cela dépend du niveau de visibilité que vous choisissez lors de la création de la sortie. Vous contrôlez qui peut voir vos parcours (public, non répertorié ou privé).

Vous pouvez supprimer votre compte depuis vos paramètres. Allez dans "Paramètres" → "Compte" → "Supprimer mon compte". Cette action est irréversible et supprimera toutes vos données.

Si vous rencontrez un contenu inapproprié (commentaire, sortie, etc.), cliquez sur le bouton "..." et sélectionnez "Signaler". Vous pouvez également nous contacter directement à [email protected].

Social Rides est une application web responsive accessible depuis n'importe quel navigateur moderne (Chrome, Firefox, Safari, Edge) sur ordinateur, tablette ou smartphone.

Actuellement, Social Rides nécessite une connexion Internet pour fonctionner. Nous travaillons sur des fonctionnalités hors ligne pour l'avenir.

Essayez d'abord ces solutions :

• Rafraîchissez la page (F5 ou Ctrl+R)
• Videz le cache de votre navigateur
• Essayez avec un autre navigateur
• Vérifiez votre connexion Internet

Si le problème persiste, contactez-nous via notre formulaire de contact en décrivant le problème en détail.

Nous n'avons pas encore d'API publique, mais c'est dans notre feuille de route. Si vous êtes intéressé par une intégration, contactez-nous à [email protected].