Política de Privacidad

Introducción

Social Rides se compromete a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma.

Al usar Social Rides, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no acepta esta política, por favor no utilice nuestra plataforma.

1. Datos que recopilamos

1.1 Información que usted nos proporciona

• Cuenta de usuario: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña cifrada, foto de perfil
• Perfil: biografía, ubicación, preferencias ciclistas
• Contenido: rutas compartidas, fotos, comentarios, descripciones
• Comunicaciones: mensajes enviados a través de nuestro formulario de contacto

1.2 Datos recopilados automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de las sesiones
• Datos de ubicación: posición geográfica (si usted lo permite) para mostrar rutas cercanas
• Cookies y tecnologías similares: para mejorar su experiencia y analizar el uso de la plataforma
• Datos de interacción: rutas consultadas, comunidades unidas, eventos en los que participa

1.3 Datos GPX y rutas

Cuando comparte una ruta, almacenamos los datos GPX incluyendo coordenadas geográficas, altitud, distancia y otros metadatos asociados a su salida. Estos datos pueden ser públicos o privados según su configuración de privacidad.

2. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos personales para:

• Crear y gestionar su cuenta de usuario
• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Personalizar su experiencia (sugerencias de rutas, comunidades recomendadas)
• Enviarle notificaciones importantes sobre el servicio
• Responder a sus solicitudes y proporcionar soporte al cliente
• Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestras funcionalidades
• Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos o de seguridad
• Cumplir con nuestras obligaciones legales

3. Compartir sus datos

Nunca vendemos sus datos personales. Podemos compartir su información en los siguientes casos:

3.1 Con otros usuarios

Según su configuración de privacidad, cierta información (nombre, foto de perfil, rutas públicas) puede ser visible para otros usuarios de la plataforma.

3.2 Con proveedores de servicios

Contratamos proveedores externos para ayudarnos a prestar nuestros servicios (alojamiento, análisis, soporte al cliente). Estos proveedores solo tienen acceso a los datos necesarios para sus funciones y están obligados a protegerlos.

3.3 Por razones legales

Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, un procedimiento judicial, una orden judicial o una autoridad gubernamental.

3.4 En caso de transferencia empresarial

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Le informaremos de cualquier cambio en el control de sus datos.

4. Seguridad de sus datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos:

• Cifrado de contraseñas y datos sensibles
• Conexiones HTTPS seguras
• Acceso limitado a datos personales (principio de mínimo privilegio)
• Monitoreo y detección de actividades sospechosas
• Copias de seguridad regulares

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

5. Sus derechos (RGPD)

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos personales
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: eliminar sus datos (derecho al olvido)
• Derecho de limitación: limitar el tratamiento de sus datos en ciertos casos
• Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: privacy@socialrides.cc

También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad nacional de protección de datos si considera que sus derechos no están siendo respetados.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento de la plataforma (autenticación, preferencias)
• Cookies analíticas: ayudarnos a comprender cómo los usuarios interactúan con la plataforma
• Cookies funcionales: recordar sus preferencias y personalizar su experiencia

Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

7. Período de conservación

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Cuando elimine su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales, a menos que estemos legalmente obligados a conservarlos.

Las rutas públicas que haya compartido pueden permanecer disponibles de forma anonimizada incluso después de eliminar su cuenta, salvo solicitud expresa de eliminación.

8. Transferencias internacionales de datos

Sus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de su país de residencia, incluyendo dentro de la Unión Europea. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con los requisitos del RGPD y otras regulaciones aplicables de protección de datos.

9. Protección de datos de menores

Nuestro servicio no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos eliminar esos datos.

Para menores de entre 13 y 18 años, puede requerirse consentimiento parental de acuerdo con la legislación local.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le informaremos de cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de “última actualización” en la parte superior de este documento.

Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.

11. Contáctenos

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: privacy@socialrides.cc
• Formulario de contacto: socialrides.cc/contact